가이드 · 2026년 기준

퇴직금·주휴수당을 못 받았을 때 신고하는 법

최종 검토: 2026년 7월

받아야 할 퇴직금이나 주휴수당을 받지 못했다면 임금 체불에 해당합니다. 절차는 정해져 있으며, 순서대로 밟으면 됩니다.

먼저 금액과 근거를 정리합니다

어떤 항목을 얼마나 못 받았는지 계산해 두면 이후 절차가 수월합니다. 근로계약서, 급여명세서, 근무기록, 계좌 입금 내역 등 근거가 될 자료를 모아 둡니다. 금액은 아래 계산기로 확인할 수 있습니다.

사업주에게 지급을 요청합니다. 문자·이메일 등 기록이 남는 방식으로 요청하면 이후 증빙이 됩니다.
고용노동부에 진정을 넣습니다. 고용노동부 노동포털에서 온라인으로 임금 체불 진정을 접수할 수 있습니다. 관할 지방고용노동관서를 방문해도 됩니다.
근로감독관이 조사합니다. 사실관계를 확인하고, 체불이 인정되면 사업주에게 지급을 지시합니다.
지시에도 지급하지 않으면 사법 절차로 이어질 수 있고, 근로자는 필요 시 대지급금(체당금) 제도나 민사 절차를 활용할 수 있습니다.

임금·퇴직금 채권의 소멸시효는 3년입니다. 지급받아야 할 날부터 3년이 지나면 청구가 어려워지므로, 미뤄 두지 말고 확인하는 것이 좋습니다.

퇴직금은 퇴직일부터 14일 이내에 지급해야 합니다(당사자 합의로 연장 가능). 주휴수당은 정기 지급일에 임금과 함께 지급되어야 합니다. 이 기한을 넘겨 지급하지 않으면 체불에 해당합니다.

진정을 넣기 전에 근로계약서, 급여명세서, 출퇴근 기록, 계좌 입금 내역, 사업주와 주고받은 문자·메시지를 모아 두면 조사가 빠릅니다. 못 받은 금액과 그 산정 근거를 함께 정리해 두는 것도 도움이 됩니다.

절차나 금액이 막막하다면 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)나 관할 지방고용노동관서에서 무료로 상담받을 수 있습니다. 혼자 판단하기 어려운 부분을 먼저 물어보는 편이 좋습니다. 상담은 비용이 들지 않으며, 진정 접수 전에 절차만 확인하는 것도 가능합니다.

근거 — 고용노동부 노동포털(민원) · 근로기준법. 구체적 사건은 고용노동부·노무사를 통해 확인하세요.